Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang a6000 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan a6000 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
a6000 Dasar Undang-Undang a6000 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan, atau hak anda sebagai pengguna a6000, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberi maklum balas dalam masa 24 jam bagi setiap pertanyaan undang-undang yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi atau dasar anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Sembang langsung tersedia pada waktu operasi setiap hari untuk membantu anda dengan pantas.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan kami di a6000.my untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki, dan polisi privasi yang dikemas kini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda di a6000. Daripada enkripsi akaun hinggalah kepada dasar penyimpanan rekod, kami meletakkan kepentingan anda sebagai keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat berkaitan privasi…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Ini bermakna data peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di a6000.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, dan kami menghormati pilihan privasi yang anda tetapkan sendiri.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun a6000 anda. Kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna di a6000. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Ya, semua terma penggunaan a6000 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana perkhidmatan kami tersedia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami akan memaparkan notis perubahan terma di halaman undang-undang a6000.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh itu menunjukkan anda menerima terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda secara langsung — semua pemprosesan dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.